سياسة الخصوصية — أولاد سيد

هذه السياسة تخص تطبيق أولاد سيد وخدمته المرتبطة به.

مسؤول التشغيل: Fekra Tek

التواصل بشأن الدعم والخصوصية: ceo@fekratek.com

البيانات والغرض

يستقبل الخادم الاسم والبريد وكلمة المرور ورقم الهاتف عند التسجيل، وعناوين التوصيل وملاحظاتها والسلة والطلبات وسجل المشتريات. الهاتف اختياري في API ولكنه مطلوب في نموذج تسجيل العميل وعنوان التوصيل. تخزن كلمة المرور بصيغة تجزئة، ويستخدم رمز جلسة لتسجيل الدخول. تستخدم البيانات لتشغيل الحساب وتوصيل الطلبات وخدمة العملاء وحماية الخدمة. يمكن تصفح الكتالوج دون حساب. لا تجمع واجهة العميل GPS تلقائيًا ولا تطلب الكاميرا أو الميكروفون أو جهات الاتصال. تعرض صور الكتالوج ولا ترفع صورًا شخصية من تطبيق العميل.

الاستضافة والأمان

تستضاف الخدمة وقاعدة البيانات والصور على Railway ضمن مساحة مستقلة لأولاد سيد. الاتصال العام عبر HTTPS، وتحمي صلاحيات الحسابات الوصول إلى بيانات الإدارة والعميل. قد يعالج مزود الاستضافة عناوين IP وسجلات الشبكة والتشغيل اللازمة لتقديم الخدمة. تخضع سجلات المزود وإعدادات الاحتفاظ والنسخ السابقة لممارسات الخدمة الفعلية؛ لا نعد بمحوها فور طلب حذف الحساب.

الحذف والاحتفاظ

يمكن طلب حذف الحساب من «المزيد» ثم «حذف الحساب والبيانات» أو من صفحة الحذف. عند نجاح الخدمة الذاتية تبطل الجلسات القديمة. الطلب قيد التجهيز أو التوصيل قد يمنع الحذف عبر الخدمة الذاتية مؤقتًا حتى انتهائه أو إلغائه. حسابات الموظفين يديرها المسؤول خارج خدمة حذف حساب العميل.

تبقى بيانات الحساب والعناوين والسلة أثناء استخدام الحساب. الخدمة الذاتية تنفذ الحذف عند نجاح الطلب؛ طلب الحذف المقدم للمشغل ينفذ خلال شهر من الطلب بعد التحقق من صاحبه. مهلة الشهر تخص حذف الحساب وبياناته الشخصية وليست مدة احتفاظ بسجلات الطلبات. بعد الحذف تزال قيم الاسم والبريد الأصلي والهاتف والعنوان وملاحظاته وصورته المخزنة في الطلب، وتمسح السلة وملاحظات تاريخ الطلب الحرة ومفتاح إعادة محاولة إرسال الطلب. يبقى صف تقني بمعرف داخلي وسجلات الأصناف والمبالغ وحالات الطلبات لتشغيل سجل الطلب وتقارير المتجر، بعد إزالة بيانات الهوية المباشرة. لا يوجد في التكوين الحالي حذف آلي دوري لهذه السجلات؛ لا ندعي أنها تحذف بعد شهر أو أنها بيانات مجهولة تمامًا. لا نعد بمحو النسخ السابقة أو سجلات مزود الاستضافة فورًا.

طلب حذف حساب أولاد سيد

آخر مراجعة: 2026-10-03.